Επιστροφή – Αλλαγή Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από το courier στην απόδειξη παραλαβής.
Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 7 ημερών τότε η SNEAKER-SALES IKE δύναται να μην την αποδεχτεί.
Για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής – αλλαγής, θα πρέπει:
1. Να μας καλέσετε στο 6940-980-354 η να μας στείλετε email στο info@sneaker-sales.gr με το αίτημα σας
2. Να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε δηλαδή να είναι πλήρη, χωρίς φθορές και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος, εντός της συσκευασία που τα παραλάβατε.
3. Τα προϊόντα επιστρέφονται από εσάς αποκλειστικά με την μεταφορική courier που τα παραλάβατε, δηλαδή ACS COURIER.
Μεταφορικά Έξοδα
* Οι επιστροφές – αλλαγές γίνονται αποκλειστικά με την μεταφορική courier που παραλάβατε (ACS) και πάντα με χρέωση παραλήπτη, δηλαδή τη SNEAKER-SALES IKE.

* Επιστροφές
* Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της SNEAKER-SALES IKE, επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό το οποίο πλήρωσε ο πελάτης.
* Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της SNEAKER-SALES IKE, τα έξοδα επιστροφής και επεξεργασίας αφαιρούνται από το επιστρεφόμενο ποσό και ανέρχονται στα 20€.
* Η επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα

* Αλλαγές
* Για κάθε αλλαγή που αφορά την ίδια παραγγελία, υπάρχει χρέωση 10€ κάθε νέα αποστολή.

Επιγραμματικά η επιστροφή και αντικατάσταση ενός προϊόντος είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
* η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 7 ημερών από την ημέρα παραλαβής
* το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
* το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Δελτίο Αποστολής Τιμολόγιο, κ.ο.κ)

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sneaker-sales.gr

Ελαττωματικά Προϊόντα
Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της SNEAKER-SALES IKE πωλήθηκαν ελλατωματικά προϊόντα ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π. τότε αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής, καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής.
Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς που προαναφέραμε.